العربية English דף הבית הצעות מיוחדות הזמנות / מחירון חפש 
                 


אודות על עלים מוצרים מאמרים חדשות וארועים מודעות סביבתית שאלות נפוצות קישורים פעילות מינה פארן צור קשר
מדיניות משלוחים ואריזה
על עלים - נוהל משלוחים
 
את המוצרים המוזמנים ב"על עלים" ניתן לקבל באמצעות משלוח, המתבצע על ידי דואר ישראל או בחברת שליחויות פרטית, באחת מן הדרכים הבאות, על פי בחירת הלקוח:
 
        א. דואר רשום - החבילה מגיעה אל סניף הדואר הקרוב למקום המגורים, עד 7 ימי עבודה מרגע יציאתה מ "על עלים", עלות המשלוח: 26 ש"ח כולל מע"מ. משקל מקסימלי - 2 ק"ג לחבילה.
        ב. שליחים לכתובת פרטית - החבילה מגיעה ישירות לבית הלקוח, עד 4 ימי עסקים (תלוי בישוב) מרגע יציאתה מ"על עלים",  עלות המשלוח: 47 ש"ח כולל מע"מ. משקל מקסימלי -  25 ק"ג לחבילה. העלות כוללת נסיון מסירה אחד בלבד. במקרה של נסיון מסירה נוסף, יחויב בתשלום נוסף.
        ג. דואר שליחים לכתובת עסקית - החבילה מגיעה ישירות לבית העסק, עד 3 ימי עסקים מיום יציאתה מ - "על עלים", עלות המשלוח: 42 ש"ח כולל מע"מ. משקל מקסימלי - 25 ק"ג לחבילה.
 

 להלן מידע על שירות דואר שליחים מתוך אתר דואר ישראל:

פריט ימסר על ידי שליח ביום עבודה לאחר יום האיסוף, לבית עסק/משרד הפועל  בשעות פתיחה קבועות (א'-ה' 8:00-17:00, ו' וערבי חג 8:00-13:00).
השירות כולל ניסיון מסירה אחד  והחזרת  מסמך/חשבונית על-פי דרישת הלקוח.

  • ביישובים הנמצאים באיזורים א'-ב'-ג' - תוך יום עבודה (24 שעות) ממועד האיסוף.
  • ליישובים מחוץ לרשימות א'-ב'-ג', כולל מתקנים על "אם הדרך" (אזור ד') – עד 3 ימי עבודה ממועד האיסוף.
  • השירות ביישובי יו"ש לא ניתן ע"י שליח אלא בהתאם לנוהלי חלוקת הדואר ביישוב.
 
מינימום הסכום להזמנה במשלוח הינו 120 ש"ח כולל מע"מ, לא כולל עלות המשלוח.
ניתן לעקוב אחרי המשלוח באתר האינטרנט של דואר ישראל, לחץ לקישור....
 
מועד ואופן האספקה לכתובת הלקוח הם באחריות דואר ישראל ועל פי נהלי העבודה של הדואר. "על עלים" תעשה כמיטב יכולתה להעברת המשלוח ופרטיו לדואר, תיאום ואיתור המשלוח עם הנהלת הדואר במקרה הצורך, אך אינה מתחייבת למועד אספקה או לאופן אספקה התלויים בשירות הדואר, במקרה של עיכוב באספקה או ליקוי בטיב השירות, מסיבות שאינן תלויות ב"על עלים", על עלים אינה אחראית באופן כלשהוא על מועד או על טיב השירות.
 
עלות המשלוח מוטלת על הלקוח לפי התעריף אשר יהיה ידוע ללקוח בעת ביצוע ההזמנה.
 
משלוחים של אריזה אחת לא יחויבו בעלות המשלוח כאשר ערך ההזמנה הוא 1500 ₪ או יותר (כולל מע"מ).
כאשר המשלוח כולל מספר אריזות, יזוכה המשלוח לכל אריזה בהתאמה.
במקרה של נסיון אספקה אשר נכשל, ובמידה ש"על עלים" תחוייב בתשלום נוסף ע"י הדואר או המוביל, יהיה הלקוח חייב בתשלום נוסף בהתאמה.
משלוחים יסופקו ללקוח בהובלה ע"י וע"ח "על עלים" רק במקרים ובמועדים שהוסכמו מראש ובכתב בין על עלים והלקוח. "על עלים" תשתדל לספק את  ההזמנה במועד שנקבע מראש, אך לא תתחייב לבצע את המשלוח בכל מקרה גם כאשר הנסיבות השתנו, כגון תקלה ברכב במשלוח, מחלה וכו', ולא תתחייב לפצות את הלקוח על דחייה כנ"ל.
במקרה של סירוב הלקוח לקבלת המשלוח אשר הוזמן, או החזרתו ע"י הדואר או המוביל מסיבות שאינן באחריותו של הדואר או המוביל, יהיה הלקוח חייב בעלות ההחזרה.
לגבי מדיניות החזרות ב"על עלים", ראה "נוהל החזרות".
 

עלון "עלה מעל עלים" לחודש נובמבר 2018
מצ"ב עלון חודש נובמבר עם מיטב החדשות החמות מעל עלים ועולם צמחי המרפא.
לידיעה המלאה >

קבלת עדכונים
הרשם/י לקבלת מידע לתיבת הדואר שלך - על מבצעי החודש, חדשות על עלים וארועים!
לידיעה המלאה >

אין צורך לחפש בחו"ל!
שמחים לבשר לכם על המוצרים החדשים שלנו בקישור: http://lp6.me/Ua93s
ואם תרצו לשוחח, הרימו טלפון ונשמח לספר עוד... 04-6464848

ימים יפים וקיץ נעים!
צוות על עלים

לידיעה המלאה >

הצעות מיוחדות